Doprava a platba

Všetky produkty môžete objednať na našom e-shope z pohodlia domova. Vybrané produkty vložte do košíka a vyplňte objednávkový formulár. Obratom vám príde na vami uvedený email potvrdenie o prijatí objednávky.

Objednať môžete tiež v našich kamenných predajniach, kde si môžete všetko naživo prezrieť a vyskúšať. Kolegyne sa vám budú plne venovať.

Tešíme sa na vašu návštevu!
 

Pred započatím výroby je treba uhradiť zálohu (30% z celkovej sumy, zaokrúhlene).

Na predajni môžete platiť v hotovosti aj platobnou kartou.

Na e-shope je možné platiť prevodom, alebo cez platobnú bránu. Na email vám zašleme výzvu k platbe, ktorú musíte uskutočniť najneskôr do 8 dní. Nezaplatenie zálohy v tomto termíne berieme ako stornovanie objednávky (ak nie je dohodnuté inak).

Ihneď po obdržaní platby na náš účet ste informovaní emailom a vaša objednávka sa odovzdáva do výroby. V túto chvíľu začína plynúť lehota pre dodanie tovaru.

O dokončení objednávky ste opäť informovaní emailom. Podľa zvoleného druhu prevzatia v objednávke je vaša zákazka pripravená na vyzdvihnutie na predajni, alebo odoslaná ako poistený balík Slovenskou poštou alebo prepravnou spoločnosťou DPD.

Poštovné a balné po SR je vždy ZADARMO! Každá zásielka je poistená a dopravca za tovar ručí. Preto si vždy pri prevzatí dôkladne prekontrolujte neporušenosť obalu zásielky. Slovenská pošta garantuje dodanie do 2-3 pracovných dní, ale cenné balíky bývajú spravidla doručené do druhého dňa (za nedodržanie zo strany Slovenskej pošty neručíme). Dobierku možno hradiť iba v hotovosti.

Pri zaslaní objednávky na Slovensko zásielku preberá Slovenská pošta a môže dôjsť k zohľadneniu ceny dobierky vzhľadom k aktuálnemu kurzu.

Do zahraničia zasielame cez dopravnú spoločnosť DPD (iba EÚ) a DHL express. Táto služba je vždy spoplatnená. U objednávky do zahraničia je vždy potrebné uhradiť celú sumu vopred (okrem SK).

Objednané šperky vám vždy prídu v darčekovej krabici s daňovým dokladom na celkovú sumu objednaného tovaru.